เริ่มหัวข้อโดย: Regera ที่ เมษายน 15, 2016, 09:48:43 PM
เรียน หุ้นส่วนทุกท่าน,
สืบเนื่องจากการขัดข้องทางเทคนิคประเภท Denial of service (DDoS) อย่างต่อเนื่อง อาจทำให้การให้บริการซื้อขายได้รับผลกระทบบ้าง ซึ่งทางเรากำลังพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขให้ระบบกลับมาใช้งานได้อย่างเป็นปกติ และในขณะเดียวกันก็ได้เพิ่มเติมระบบป้องกันในโครงสร้างพื้นฐานทางไอทีของเราให้แข็งแกร่งขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อขัดข้องนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
โปรดมั่นใจได้ว่าเงินทุนและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งปวงได้รับการรักษาเป็นอย่างดีและไม่ได้รับผลกระทบใดๆทั้งสิ้น และทางเราทราบว่ามีลูกค้าหลายท่านอาจเป็นกังวลและติดต่อพวกท่านมาในประเด็นความไม่สะดวกนี้ เราใคร่ขอแนะนำว่าหากลูกค้าท่านใดพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบซื้อขาย MT4 นั้นก็อาจพิจารณาลดกิจกรรมการเทรดลงไปก่อน
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเรามายังช่องทาง Live Chat หรือส่งอีเมล์มายัง support@exness.com .
สุดท้ายนี้ทางเราใคร่ขอขอบพระคุณในความอดทนและความเข้าใจ และเราขอกราบอภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้ด้วย
โดยความเคารพอย่างสูง,
ทีมงาน Exness
*เผื่อคนที่ไม่ชอบเช็ค Mail ฮา ๆ
เริ่มหัวข้อโดย: narjant ที่ เมษายน 22, 2016, 08:46:58 PM
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เราได้ดูแลควบคุมระบบของเราเป็นอย่างดีจากผลกระทบมากมายและสร้างระบบความปลอดภัยที่มั่นคงแข็งแกร่งขึ้นมาเพื่อต่อต้านกับผลกระทบเหล่านั้น ผลกระทบที่เราได้รับในช่วงที่ผ่านมานี้ ผู้ก่อการได้ใช้เทคนิค 6 ประเภทต่างกันสร้างการโอเวอร์โหลดของระบบและทำให้บริการปิดตัวลงชั่วคราว
แล้วเกิดอะไรขึ้นในขณะนี้?
1. เรายังได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการเชื่อมต่อของ MT4 ยังอาจจะดำเนินการล่าช้า แต่บริการด้านการซื้อขายทั้งหมดยังคงให้บริการสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ได้ เรามีทีมงานมืออาชีพของเราพร้อมด้วยระบบ MetaQuotes และผู้ให้บริการซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากผลกระทบเนื่องมาจาก DDoS โดยเฉพาะ กำลังจัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนี้และในเวลาเดียวกันได้เพิ่มประสิทธิภาพของระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของเราด้วย
2. ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อจัดการกับการผลกระทบต่าง ๆ ความสำคัญที่เราให้ความสนใจเป็นอันดับแรกนั้นก็คือการสร้างเกราะป้องกันผลกระทบและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสูงสุดต่อระบบของเราเพื่อมอบบริการที่ปลอดภัยสำหรับคุณ จากเหตุผลดังกล่าว คุณอาจจะได้รับการตอบนองของเราล่าช้า เราขอให้คุณเข้าใจและอดทนกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราสืบเนื่องมากจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้
เราควรจะต้องกังวลหรือไม่?
ลักษณะทั่วไปของผลกระทบที่เกิดจาก DDoS คือมีศูนย์กลางที่ระบบการบริการ ดังนั้นจะไม่มีผลกระทบต่อข้อมูลผู้ใช้หรือเงินทุน นอกเหนือากความไม่พร้อมให้บริการด้านการซื้อขายชั่วคราวแล้ว ก็ไม่มีสิ่งใดที่คุณต้องเป็นกังวล
ผลกระทบที่เกิดจาก DDoS มีวิธีการดำเนินการอย่างไร?
ผลระทบที่เกิดจาก DDoS ได้ทำการมากจากการใช้งานผ่านบ็อตเน็ต ซึ่งจะส่งการส่งผ่านข้อมูลเทียมหลายล้านครั้ง (เช่น คำร้องขอการเข้าถึงปลอม) ไปยังเซิร์ฟเวอร์เป้าหมายพร้อมกันทั้งหมดในเวลาเดียวกัน สร้างผลกระทบทำให้เกิดความท่วนท้นในเส้นทางข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ทำให้เกิดการท่วมท้นที่เซิร์ฟเวอร์ และเป็นสาเหตุให้เกิดการเชื่อมต่อที่ช้าลงและการหยุดให้บริการอย่างไม่สม่ำเสมอ จากผลดังกล่าว บริการทางออนไลน์จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้งานของธุรกิจหรือของสถาบัน
ทำไม Exness ถึงได้รับผลกระทบ?
แรงจูงใจเบื้องหลังของผลกระทบที่เกิดจาก DDoS นั้นมีหลากหลายสาเหตุตั้งแต่ การขู่กรรโชก การแข่งขันในรูปแบบต่างๆ และความเบื่อหน่าย
ในฐานะของผู้ให้บริการ เราจะจัดการกับผลกระทบเหล่านี้อย่างต่อเนื่องและจะให้ข้อมูลอัพเดทกับคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นี้เป็นระยะ ในเวลาเดียวกัน เรายังต้องขอขอบคุณที่ท่านเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและความอดทนของคุณ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบอันเนื่องมากจาก DDoS กรุณาเข้าไปที่ ส่วนข่าวของเรา.
ขอแสดงความนับถือ,
ทีมงาน Exness
เริ่มหัวข้อโดย: Regera ที่ เมษายน 22, 2016, 08:51:01 PM
เริ่มหัวข้อโดย: admin ที่ เมษายน 22, 2016, 08:55:26 PM
เริ่มหัวข้อโดย: Regera ที่ เมษายน 22, 2016, 08:58:37 PM
เริ่มหัวข้อโดย: admin ที่ เมษายน 22, 2016, 08:59:30 PM
เริ่มหัวข้อโดย: Regera ที่ เมษายน 22, 2016, 09:03:54 PM